La resolución de conflictos en las aulas puede ser pacífica y centrarse en la empatía y en la escucha activa, algo que ya saben muchos alumnos de la Comunitat Valenciana que reciben en sus centros formación para la mediación, una herramienta que además sirve como vacuna para prevenir problemas de convivencia.
Frente a lo que se suele hacer en la institución escolar, que aplica un código de disciplina cuando alguien hace algo mal, la mediación busca el reconocimiento de los sentimientos, ponerse en la piel del otro y que haya una reparación, comenta a Efe la profesora Isabel Payà, del equipo de mediación del IES Tavernes Blanques.